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联邦快递公司（纽约所代码：FDX）预计将在 12 月 2 日的网络星期一以创纪录的包裹量开启假日运输高峰期，通过我们的**网络运送**过 3300 万个包裹*自在那一天。该公司还预计在接下来的两个星期一将其平均每日包裹量增加一倍以上。周一的高峰归因于周末的网上购物，导致订单在本周早些时候触及零售商的运输周期，并推动对住宅交付的强劲需求。联邦快递执行副总裁、营销和传播官 Brie Carere 表示：电子商务继续增长，联邦快递已准备好在这个假期及以后提供服务。我们很早就意识到电子商务将改变方式我们的客户购物和发货，我们投资了世界*的网络，可以灵活满足全年的批量需求。

尽管这个假期比上个季节短了四天，但公司预计运营强度将保持不变。我们**过 450,000 名优秀团队成员全年工作，准备在这个假期为我们的客户提供水平的服务，”Carere 说。从扩大零售网络到让退货变得更容易的增强产品，我们为客户提供便利的选择，同时还支持电子商务的大量涌入。网络的其他增强功能包括：随着电子商务市场的发展，退货市场也在增长，研究表明，62% 的购物者如果能在实体店退货，更有可能在网上购物。FedEx 扩大了其零售网络并延长了 FedEx Office 商店的营业时间，以便为消费者提供更方便的退货服务。联邦快递通过我们多样化的退货运输和技术解决方案组合，让各种规模的消费者和商家的退货变得更容易。

我们还继续加强 FedEx Ground 的大包裹处理能力，以容纳越来越多消费者在线订购的电视和家具等物品。这包括专门用于分拣大包裹的设施，以及 30 多个联邦快递地面站的新装卸设备，以应对繁忙的假日运输季节。我们宣布将 FedEx Freight Direct 扩展到**过 80% 的美国本土人口。新的电子商务解决方案允许联邦快递货运团队成员将家具、电视和健身器材等大件物品运送到住宅和企业。作为世界上自动化程度的网络之一，FedEx Ground 已开始为客户提供为期 7 天的住宅服务，以应对旺季的到来。在整个高峰期及以后，FedEx Ground 将为大多数美国人口提供为期 7 天的住宅送货服务。再一次，联邦快递不会在这个假日季节征收住宅高峰附加费。这有助于中小型 FedEx 客户为其客户降低成本。我们继续投资于我们广泛的零售网络，该网络现在包括 14,000 多个 FedEx 暂存点，包括在 2,100 多个 FedEx 办公地点和 Walgreens、Albertsons、Kroger 和 Dollar 等零售商的接送服务一般情况。现在，80% 的美国人口居住在 FedEx 暂存地点 5 英里范围内。