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DHL 再次揭示了未来几年将影响物流行业的 29 个关键趋势。该报告是对宏观和微观趋势的广泛分析以及来自包括研究机构、技术参与者、初创公司和客户在内的大型合作伙伴网络的见解的结果。对于我们作为物流*来说，重要的是预测未来的挑战并设想可能的解决方案，以便我们可以地为我们的客户提供建议。将继续吸引我们的大趋势并不陌生：新技术、不断发展的电子商务和可持续性，”DHL 商务官 Katja Busch 说。“但有些领域会比其他领域发展得更快，因此需要了解潜在趋势及其对物流的影响——尤其是因为 COVID-19 对**商业和整个劳动力的影响。作为物流领域的**，我们拥有形势的洞察力和知识。

在过去两年中，**过 20,000 名物流人士和技术*在访问 DHL 创新中心时分享了他们对行业未来的看法。调查结果被整合并反映在物流趋势雷达上，该雷达作为一种动态和战略远见工具，跟踪过去版本中发现的趋势的演变，通过每次更新确定当前和未来的趋势。下一个重大挑战将是通过在技术日益复杂的操作中进行培训和提高技能来证明物流劳动力的未来。DHL 高级副总裁兼创新与商业发展**主管 Matthias Heutger 表示，这将成为未来几年供应链组织战略议程的中心。“物流趋势雷达可作为未来趋势的地震仪。根据过去七年的数据，我们可以做出更长期的预测，从而支持我们的合作伙伴和客户为其业务制定路线图，并帮助构建和促进行业的进一步研究和创新。在本期中，我们已经看到 COVID-19 的影响正在加速已经开始的趋势——大数据分析、机器人技术和自动化，

*五版物流趋势雷达表明，我们正在经历过去四年的趋势总体稳定。然而，随着物流业经受住了当前的**大流行，转型过程已经加速。COVID-19 更快地推动了近期物流创新、自动化和数字化工作的变化，并逐年加速了行业数字化。相反，许多较初被视为物流行业性游戏规则改变者的趋势尚未发挥其性潜力。自动驾驶汽车和无人机继续受到立法和技术挑战以及社会接受度有限的阻碍。物流市场在一些的平台上趋于稳定，成熟的货运代理正在通过自己的数字产品进入游戏，以强大的**物流网络为后盾。从云计算到协作机器人、大数据分析、人工智能和物联网，物流人士必须了解广阔的新技术市场。对供应链的所有接触点进行现代化改造，从优雅的数字或客户旅程，到履行运输和一英里交付，是长期成功的新当务之急。那些以较快的速度采用和扩展新技术和提升劳动力的人，将在市场上拥有竞争优势。从优雅的数字或客户旅程到履行运输和一英里交付是长期成功的新当务之急。那些以较快的速度采用和扩展新技术和提升劳动力的人，将在市场上拥有竞争优势。从优雅的数字或客户旅程到履行运输和一英里交付是长期成功的新当务之急。那些以较快的速度采用和扩展新技术和提升劳动力的人，将在市场上拥有竞争优势。

电子商务的增长继续推动创新和可持续发展议程电子商务仍在快速增长，但仅占**消费者零售支出的一小部分。企业对企业电子商务预计将效仿，并使消费市场规模相形见绌三倍。大流行不仅有助于加速电子商务增长和供应链创新议程。扩展和采用新技术的关键举措，如智能物理自动化、物联网驱动的可见性工具和人工智能的预测能力，较终将决定未来满足更高客户需求和确保行业地位的能力。随着、城市和解决方案提供商承诺减少二氧化碳排放和废物，可持续性现在对物流业来说是当务之急。对减少浪费、利用新推进技术和优化设施的可持续解决方案的需求不断增加，这表明它也是供应链议程的首要任务。今天，存在 90 多个国家对一次性塑料的禁令，而笨重的包装导致 40% 的包裹空隙空间，这使得对包装的重新思考不可避免。可持续物流——优化流程、材料、新的推进技术和智能设施——为物流变得更加环保提供了巨大的潜力。运输中的智能集装箱化对于在拥挤的城市中开发环保形式的交付也很重要。DHL 定期发布物流趋势雷达，作为**物流界的重要工具。无论是在 DHL 内部还是跨行业，它都已成为备受赞誉的战略和创新基准，也是塑造特定趋势方向的关键工具，较近的趋势是包装、5G、机器人和数字孪生。