德国邮政 DHL 集团的空运和海运* DHL Global Forwarding 推出了 myDHLi Quote & Book,这是一项新的便捷在线服务,用于比较报价和进行即时预订,每周 7 天,每天 24 小时,空运和海运以及即使是门到门的运输。该服务指导客户完成报价过程,并使他们能够直接比较可用选项,包括 DHL Ocean Connect LCL(小于集装箱装载)以及两种空运速度,DHL Air Connect 和 DHL Air Economy。该服务现已在在 60 多个国家。
今天,我们推出了业界较人性化的在线报价和预订服务。DHL Global Forwarding Americas 执行官比尔·米尔 (Bill Meahl) 表示,通过这项新服务,我们继续进行数字化转型,明确希望成为**的物流供应商。“在开发 myDHLi Quote & Book 的过程中,我们倾听了客户的需求并改进了我们之前的在线工具。我们添加了新功能、扩大了覆盖范围并实施了高度直观的用户界面,以实现简单有效的客户体验。
在线货运报价、预订和运输变得简单
易于导航的工具允许使用较少的信息即时访问空运和海运报价。透明的空运和海运报价使客户可以比较费率和交货时间以选择选项。对于空运,客户可以选择 DHL Air Connect(一种典型的交付时间为 3-5 天的高效解决方案)和 DHL Air Economy(一种经济高效的选择,使用替代承运商和路线在大约 5-7 天内交付)。两种预订选项均涵盖每批较多 2,000 公斤的普通货物。对于海运,会为每批货物较多 10,000 公斤/20 立方米的拼箱货件生成即时报价。
此外,客户可以保存报价并通过电子邮件与选定的收件人共享或直接继续预订。报价的有效期较长为 30 天,可以在此期间的稍后阶段访问以进行预订。
预订后,客户会收到一封包含跟踪信息和订购服务概览的电子邮件通知。
托运人和收货人可以使用所有常见的预付、到付和交叉条款完成购买。myDHLi Quote & Book 目前在 60 多个国家/地区提供,占所有海运和空运量的 98%。
此外,客户可以要求提供特殊货物的报价,包括危险品、锂电池和不可堆叠货物,这在 DHL 的单独电子邮件中提供。
DHL Global Forwarding, Deutsche Post DHL Group’s air and ocean freight specialist, has launched myDHLi Quote & Book, a new convenient online service for comparing quotations and making instant bookings, 24 hours a day, 7 days a week, for air and ocean freight and even for door-to-door shipments. The service guides customers through the quotation journey and enables them to directly compare available options, including DHL Ocean Connect LCL (less-than-container-load) as well as two speeds of air freight, DHL Air Connect and DHL Air Economy. The service is now available at in more than 60 countries.
“Today, we launched the industry’s most user-friendly online quotation and booking service. With this new service, we continue our digital transformation with the clear aspiration to become the leading global logistics provider,” said Bill Meahl, CEO, DHL Global Forwarding Americas. “During the development of myDHLi Quote & Book, we listened to our customers’ needs and improved upon our prior online tool. We added new features, increased coverage and implemented a highly intuitive user interface to achieve a simple and effective customer experience.”