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在 FedEx，关于包裹的信息在包裹通过网络传输时与包裹本身一样重要。FedEx SenseAware ID 是一种蓝牙低功耗传感器设备，将被贴在疫苗货物上，帮助确保这些对温度的货物通过 FedEx Express 美国网络快速安全地运送，并提供 FedEx Priority Overnight 服务。从始发地到目的地，专门的 FedEx Priority Alert 客户支持代理正在使用 SenseAware 监控技术近乎实时地跟踪疫苗运输的位置。该技术得到 FedEx Surround 平台的补充，该平台利用人工智能和预测工具主动监控包裹周围的情况，允许客户支持代理在天气或交通延误威胁到交货时间时进行干预。